Договор об использовании сервиса PayStep

Настоящий Договор об использовании сервиса PayStep (далее – «Договор») является рамочным договором, и устанавливает общие условия и правила взаимодействия при совершении Обществом с ограниченной ответственностью «ПэйСтеп» (далее по тексту настоящего Договора – «Общество») по поручению Клиента определенных действий (Общество и Клиент в дальнейшем именуются – «Стороны»), которые будут применяться в случае согласования Сторонами поручений, выполнение которых возлагается Клиентом на Общество. Условия рамочного Договора конкретизируются и уточняются Сторонами путем согласования Заказов, размещения информации в Личном кабинете.
Договор заключается между Обществом и Клиентом в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ, с учетом положений ст. 428 Гражданского кодекса РФ, путем полного и безоговорочного присоединения Клиента к условиям Договора, посредством совершения Клиентом действий, установленных разделом 2 Договора.

Термины и определения:
1. Товар - любая реальная, индивидуально определенная вещь/комплект вещей или услуга, представленные в Торговой точке Продавца, возможность приобретения которых доступна в рамках Сервиса и на его условиях.
2. Продавец - торгово-сервисное предприятие – партнер Общества, в Торговой точке которого Клиент может приобрести Товар с использованием Сервиса.
3. Клиент – дееспособное физическое лицо в возрасте от 18 лет, выразившее намерение приобрести Товар у Продавца посредством Сервиса и заключившее настоящий Договор. Клиент определяется в Сервисе посредством подтвержденного номера мобильного телефона.
4. Торговая точка Продавца (Торговая точка) – розничный пункт продаж Продавца, в котором им осуществляется торговая деятельность по реализации товаров (услуг), а также специальное место (помещение) заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Клиентом, где Клиенту, в том числе, предоставляется возможность приобрести Товар у Продавца с использованием Сервиса.
5. Договор купли-продажи - соглашение купли-продажи между Клиентом, который выступает покупателем, и Продавцом о приобретении Клиентом определенных Товаров по определенной цене, с доставкой в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения (самовывоз).
6. Банковская карта – банковская карта международной платежной системы MasterCard WorldWide/Visa International, или локальной (национальной) платежной системы «МИР», эмитированная кредитной организацией-резидентом Российской Федерации, держателем которой является Клиент, предназначенная для оплаты Клиентом платежей по настоящему Договору и иной задолженности Клиента перед Обществом.
7. Заказ - электронная заявка Клиента на приобретение Товара(ов), оформленная в Торговой точке Продавцом и принятая им, являющаяся одновременно поручением Клиента Обществу. Заказ содержит наименование и стоимость Товара, наименование (обозначение) Продавца, а также сведения о Клиенте. По тексту настоящего Договора Заказ может именоваться также «Поручение». Условия согласованных Сторонами Заказов являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
8. Сервис PayStep (Сервис) – функционал, предоставляемый Обществом, включающий способ приобретения Клиентом Товара Продавца, и предполагающий оплату части его стоимости Обществом по поручению Клиента.
9. Система - сайт Общества в сети Интернет www.paystep.ru, и/или мобильное приложение (программное обеспечение, применяемое лицами с использованием компьютерного устройства (мобильного телефона, смартфона или компьютера, в том числе планшетного компьютера)) и все их подразделы и страницы, предназначенные для публикации Обществом информации о Сервисе, в том числе настоящего Договора, и посредством которых обеспечивается доступ Клиента, использующего Сервис, к Личному кабинету.
10. Личный кабинет - особый раздел Системы, доступный Клиенту после регистрации и авторизации в Системе, в котором Клиенту доступна информация о Заказах, в т.ч. информация о датах и суммах платежей Клиента по Заказам (Графике платежей). Личный кабинет может включать в себя дополнительный функционал (сервисы, опции) в зависимости от технических возможностей Общества.
11. График платежей – информация, размещенная в Личном кабинете и являющаяся неотъемлемой частью настоящего Договора, о датах (каждые две недели) и суммах (в размере части стоимости Товара) будущих платежей Клиента, подлежащих оплате Клиентом в пользу Общества по каждому подтвержденному Заказу в качестве компенсации расходов Общества на выполнение такого Заказа, в том числе о дате и сумме произведенного Клиентом Первого платежа.
12. Первый платеж - денежные средства в размере 25 % (двадцати пяти процентов) стоимости Товара, подлежащие оплате Клиентом в пользу Продавца для подтверждения Клиентом Заказа. Сумма Первого платежа рассчитывается и сообщается Клиенту при выборе в Торговой точке способа приобретения Товара посредством Сервиса.
13. Задолженность - все денежные суммы, подлежащие уплате Клиентом Обществу по Договору, в том числе платежи по Договору (раздел 4), суммы неустойки (штрафа), если их возникновение допущено Клиентом.
14. ОТР-код (Код) - предоставляемая Клиенту Обществом посредством SMS-сообщения или иного электронного сообщения с использованием мессенджеров, или PUSH-уведомления, секретная последовательность символов (пароль), используемая для формирования аналога собственноручной подписи.
15. АСП – аналог собственноручной подписи Клиента, формируемый посредством ввода передаваемых Обществом Клиенту Кодов в поле для ввода Кода и нажатия кнопки «Подтвердить» (или иной аналогичной по смыслу кнопки) самостоятельно в Личном кабинете, или посредством работника Продавца, в результате чего подписываемому электронному документу (Договору и/или Заказу) может присваиваться идентификатор операции, совокупно с иными действиями по Договору позволяющий установить подписанта.

1. Предмет Договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором Клиент (1) поручает Обществу, на основании согласованного Сторонами Заказа Клиента, приобрести Товар у Продавца путем частичной оплаты его стоимости, тем самым обеспечить заключение Клиентом Договора купли-продажи Товара, приобретаемого Клиентом в Торговой точке Продавца, и (2) обязуется возместить Обществу его расходы на исполнение Поручения, путем компенсации Обществу суммы денежных средств, оплаченных Обществом за Товар. Поручение выполняется при соблюдении условий, установленных разделом 2 настоящего Договора.
1.2. Настоящий Договор не налагает на Клиента обязательства выдавать Обществу Заказы и не налагает обязательства на Общество совершать какие-либо действия до согласования Сторонами соответствующего Заказа.
1.3. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Клиенту в порядке и на условиях, предусмотренных Договором купли-продажи. Права, обязанности и ответственность по Договорам купли-продажи, частичная оплата по которым осуществлена Обществом в рамках использования Клиентом Сервиса, возникают непосредственно у Клиента. В том числе, Общество не несет ответственности перед Клиентом за исполнение Продавцом своих обязательств в рамках Договора купли-продажи, и не имеет никаких обязательств по приему претензий за некачественный/некомплектный Товар, не рассматривает вопросы по возврату Товара, за исключением обозначенных в разделе 5 настоящего Договора, вопросы по принятию Товара на гарантийный ремонт, по доставке Товара Клиенту, иному взаимодействию между Клиентом и Продавцом в рамках Договора купли-продажи и в процессе его исполнения.
1.4. Вознаграждение Общества за выполнение Поручений Клиента по настоящему Договору в соответствии с подтвержденными Заказами на основании п. 1 ст. 972 Гражданского кодекса Российской Федерации не предусмотрено и не выплачивается Клиентом. Клиент возмещает расходы, связанные с исполнением Договора, в соответствии с Графиком платежей, согласованном Сторонами в Личном кабинете.
1.5. Общество не является коммерческим представителем Продавца в смысле ст. 184 Гражданского кодекса РФ.
1.6. Выполнение Обществом Поручения Клиента не является и не носит своей целью предоставление Клиенту потребительского кредита/займа/рассрочки.

2. Присоединение к Договору. Порядок исполнения Поручения.
2.1. Присоединение Клиента к Договору и направление им первого Заказа в рамках Сервиса осуществляется путем совершения Клиентом совокупности всех указанных в настоящем пункте действий:
2.1.1. Клиент, выбравший способ приобретения Товара посредством Сервиса, приступает к оформлению Заказа в Торговой точке;
2.1.2. Клиент изучает положения Договора, доступные для ознакомления в Системе;
2.1.3. При безусловном согласии с условиями Договора Клиент предоставляет Продавцу сведения о себе, запрашиваемые Сервисом, в том числе – свой номер мобильного телефона;
2.1.4. Общество направляет на такой предоставленный номер мобильного телефона SMS-сообщение, содержащее ОТР-код;
2.1.5. Клиент вводит (в том числе, посредством работника Продавца) полученный от Общества ОТР-код, в специальное поле, тем самым подписывает своим АСП настоящий Договор и направляет первое Поручение Обществу. С указанного момента предоставленный номер мобильного телефона (на который направлялся ОТР-код) считается подтвержденным для целей Сервиса и принадлежащим Клиенту. Указанные действия Клиента являются акцептом Клиентом всех условий Договора.


2.2. Согласование (подтверждение) Заказа Обществом производится следующим образом:
2.2.1. Общество, получив и рассмотрев Заказ, посредством Продавца информирует Клиента о возможности/невозможности использования им Сервиса по определенному Заказу;
2.2.2. При положительном решении Общества о возможности использовании Сервиса Клиент оплачивает Продавцу Первый платеж любым способом, предусмотренным в Торговой точке. Указанные действия Клиента по оплате Первого платежа являются безусловным подтверждением Заказа с его стороны и гарантией его готовности исполнять перед Обществом обязательства по настоящему Договору, с учетом такого Заказа.
2.3. Общество подтверждает Клиенту возможность выполнения его Заказа путем предоставления Клиенту доступа к Личному кабинету в Системе с информацией о первом Заказе с Графиком платежей, а при последующих Заказах – путем размещения в Личном кабинете информации о соответствующем Заказе и Графика платежей. При этом Стороны пришли к соглашению, что отчет об исполнении поручения Обществом как поверенным не формируется.
2.4. Номер телефона, указанный Клиентом при формировании первого Заказа, при условии подтверждения такого Заказа Обществом, используется в дальнейшем для аутентификации Клиента при получении доступа в Личный кабинет.
2.5. Клиент направляет Обществу все последующие Заказы (кроме первого Заказа), подписывая их своим АСП, сформированным на условиях настоящего Договора.
2.6. Обязанности Общества по исполнению Поручения в части оплаты Товара (в согласованной на условиях Договора сумме) возникают только при условии выполнения всей последовательности действий, установленных в п. 2.1. и/или 2.2. Договора и только в отношении подтвержденных Обществом Заказов.
2.7. Все действия, совершенные Клиентом в Личном кабинете и/или с использованием подтвержденного в Сервисе номера мобильного телефона, считаются осуществленными Клиентом.
2.8. Порядок взаиморасчетов, сроки, способы оплаты Товара (по Заказам) Обществом Продавцу устанавливаются в рамках правоотношений Общества и Продавца и не являются предметом настоящего Договора.


3. Права и обязанности Сторон
3.1. Общество обязуется:
3.1.1. Исполнять Поручение в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. Предоставлять Клиенту информацию о Заказе путем ее размещения в Личном кабинете.
3.1.3. Обеспечить (гарантировать) безопасность и необходимый уровень защиты при передаче информации при использовании Сервиса и совершении Клиентом платежей.
3.1.4. Предоставить по запросу Клиента документ, подтверждающий полное исполнение Клиентом обязательств по Договору (Справка об отсутствии задолженности). При этом допускается использование Обществом для подписания указанной справки аналога собственноручной подписи - факсимильное воспроизведение подписи единоличного исполнительного органа (директора) Общества.

3.2. Клиент обязуется:
3.2.1. Компенсировать Обществу сумму денежных средств, оплаченных им за Товар, путем внесения платежей в пользу Общества в порядке, установленном Договором.
3.2.2. Своевременно и в полном объеме (по Графику платежей, размещенному для Клиента в Личном кабинете) вносить платежи по Договору, в порядке и способами, предусмотренными разделом 4 Договора.
3.2.3. Обеспечить наличие денежных средств на счете, к которому привязана Банковская карта, для совершения автосписания платежей по Договору, при выборе способа внесения платежей посредством автосписания.
3.2.4. Предоставлять Обществу исключительно достоверные, полные, точные и актуальные данные (включая персональные) о себе. Указание Клиентом недостоверных, некорректных ФИО, использование чужого (принадлежащего третьему лицу) номера мобильного телефона, а также других недостоверных сведений при оформлении Заказа не является основанием для признания Договора недействительным и возврата денежных средств.
3.2.5. В течение 7 (семи) календарных дней уведомить Общество в письменной форме, в том числе посредством использования функционала Личного кабинета, об изменении контактной информации, иной личной (персональной) информации, способа связи с Обществом (например, номера телефона), а также об изменении реквизитов своей Банковской карты, в случае ее замены Клиентом по любым основаниям. Клиент несет риск наступления негативных последствий, вызванных отсутствием необходимых сведений у Общества, в том числе риск неполучения корреспонденции, текстовых и аудиосообщений по номеру телефона, а также невозможности совершения платежей по Заказам по реквизитам Банковской карты, предоставленным Обществу при исполнении Договора.
3.2.6. Соблюдать правила платежных систем, а также требования банка-эмитента, выпустившего Банковскую карту, включая правила и требования по порядку совершения безналичных расчетов.

3.3. Общество вправе:
3.3.1. Запрашивать и получать у Клиента информацию и документы, необходимые для заключения и исполнения Договора, в том числе вправе в любой момент потребовать от Клиента подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете, включая данные Банковской карты, непредставление которых может быть приравнено к предоставлению Клиентом недостоверной информации.
3.3.2. Использовать информацию о неисполнении и/или ненадлежащем исполнении Клиентом договорных обязательств перед Обществом в рамках настоящего Договора при рассмотрении вопросов о согласовании Заказов Клиента.
3.3.3. Использовать и анализировать информацию, предоставленную Клиентом Продавцу при формировании Заказа в Торговой точке (в том числе, информацию о Товаре и любые данные Клиента, запрошенные Сервисом) в целях принятия решения о согласовании Заказов Клиента, с правом запрашивать у Клиента дополнительную информацию, необходимую для такого согласования.
3.3.4. Отказать Клиенту в согласовании Заказа без указания причины.
3.3.5. Привлекать любых третьих лиц для исполнения настоящего Договора и/или конкретного Заказа без уведомления об этом Клиента.
3.3.6. Приостанавливать работу Личного кабинета при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к нему. При этом Общество не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, вызванное прямо или косвенно обстоятельствами, неподконтрольными Обществу.
3.3.7. Привлечь третье лицо для осуществления с Клиентом, имеющим просроченную Задолженность, взаимодействия, направленного на возврат такой просроченной Задолженности, уведомив Клиента в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты привлечения третьего лица, путем направления соответствующего уведомления любым из способов, указанных в п. 10.3 Договора.

3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Получать у Общества информацию о ходе выполнения Поручения, а также о сроках и суммах платежей по Заказу.
3.4.2. Досрочно погасить Задолженность перед Обществом, в том числе посредством функционала Личного кабинета (при наличии технической возможности).

4. Платежи по Договору
4.1. Информация о сроках (датах) и размерах платежей по Заказам (График платежей) размещается в Личном кабинете.
4.2. Клиент производит Первый платеж в пользу Продавца в порядке, установленном в п. 2.2. Договора.
4.3. Последующие платежи производятся Клиентом каждые две недели, начиная от даты Первого платежа, в соответствии с Графиком платежей следующими способами по выбору Клиента:
4.3.1. Путем автоматического списания платежей с Банковской карты в порядке и на условиях, установленных п.п. 4.5, 4.6 настоящего Договора, в случае наличия такой возможности, обозначенной в Личном кабинете.
4.3.2. Путем совершения платежа в пользу Общества наличными денежными средствами или с использованием Банковской карты посредством Федеральной Системы сбора и обработки платежей «Город»/сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов».
4.3.3. Иные способы оплаты могут быть предусмотрены в Личном кабинете, в том числе оплата с использованием Банковской карты без ее привязки к Личному кабинету, включая оплату досрочно, до установленной даты платежа.
4.4. При выборе способа оплаты, указанного в п. 4.3.2 Клиент самостоятельно контролирует сроки зачисления денежных средств, а также самостоятельно оплачивает необходимые комиссии, при их наличии.
4.5. Порядок автоматического списания платежей:
4.5.1. Клиент привязывает свою Банковскую карту, со счета которой будет производиться автосписание последующих платежей, путем ввода в Личном кабинете ее реквизитов (запрашиваемых Сервисом). В Личном кабинете может быть предусмотрен функционал, позволяющий Клиенту добавить и привязать новую Банковскую карту. Для целей настоящего Договора Банковская карта, привязанная к Личному кабинету, используется для списания сумм платежей по Договору в пользу Общества. Клиент вправе в любой момент отменить автосписание платежей, отвязав свою Банковскую карту, путем удаления ее реквизитов, сохраненных в Личном кабинете.
4.5.2. Списание платежей происходит в даты, установленные Графиком платежей с последней добавленной Клиентом в Личном кабинете Банковской карты. В случае недостаточности денежных средств или невозможности списания денежных средств со счета такой Банковской карты по любой другой причине, Общество вправе инициировать списание платежа, а также иной Задолженности Клиента перед Обществом, возникшей по Договору, в любую иную дату, после даты платежа, пока Задолженность Клиента не будет погашена.
4.5.3. Информация о каждом факте успешного/не успешного автосписания платежей, доводится до Клиента в Личном кабинете.
4.6. Привязывая Банковскую карту в Личном кабинете для автосписания Обществом платежей по Договору, Клиент:
4.6.1. Предоставляет Обществу свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств со счета Банковской карты, реквизиты которой предоставлены Клиентом Обществу (автосписание), и информация о которых размещена в Личном кабинете, для совершения платежей и погашения любой возникшей по Договору Задолженности.
4.6.2. Дает Обществу распоряжение с использованием реквизитов указанной им Банковской карты инициировать списание денежных средств для внесения платежей и в счет оплаты любой возникшей по Договору Задолженности Клиента, в том числе составлять от имени Клиента необходимые распоряжения и направлять их в банк-эмитент Клиента (банк, выпустивший карту для Клиента) через банк-эквайер (банк, обслуживающий Общество, посредством которого производится автосписание). Клиент соглашается и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом, являются распоряжениями самого Клиента, а действия Общества, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим разделом Договора, выполнены с согласия и/или по поручению Клиента.
4.6.3. Подтверждает и гарантирует, что предоставленные им Обществу реквизиты и данные Банковской карты для совершения платежей являются достоверными, Банковская карта – действительной, и держателем указанной им Банковской карты является сам Клиент. Настоящим Клиент также подтверждает и гарантирует Обществу право распоряжаться денежными средствами на счете, к которому привязана такая Банковская карта, подтверждает, что Банковская карта не является корпоративной, и несет риски возможных негативных последствий, связанных с предоставлением заведомо ложной информации о держателе Банковской карты.
4.6.4. Подтверждает и осознает, что расходы, которые могут возникнуть при совершении любых платежей по Договору в счет оплаты любой Задолженности Клиента с использованием реквизитов Банковской карты Клиента (возможные комиссии в пользу банка-эмитента, выпустившего Банковскую карту, по операции списания с нее денежных средств, предусмотренные договорными отношениями между банком-эмитентом и Клиентом (при их наличии)), несет сам Клиент, и Общество не влияет и не несет ответственности за возможный факт взимания комиссий и их размер. При этом само Общество не взимает комиссии при совершении платежей.
4.7. Условия совершения платежей по нескольким Заказам.
4.7.1. Если у Клиента имеется несколько подтвержденных Заказов, Задолженность по которым не погашена полностью Клиентом, погашение производится в сроки и размеры, установленные индивидуально по каждому из таких Заказов.
4.7.2. Все уплачиваемые Клиентом в пользу Общества денежные средства по Заказам, в том числе, посредством автосписания, направляются в погашение Задолженности в следующей очередности:
- в счет погашения просроченной Задолженности (в случае ее наличия), начиная с просроченной Задолженности по Заказу с наиболее ранней датой подтверждения;
- в счет внесения платежа с наступившим сроком оплаты по Заказу с наиболее ранней датой подтверждения. При наличии нескольких Заказов, подтвержденных в один день — в счет оплаты платежа с наступившим сроком оплаты по Заказу, подтвержденному раньше по времени;
- в счет погашения неустоек (штрафов, пеней);
- иная Задолженность.
4.7.3. При досрочном погашении Клиентом Задолженности, если ни по одному из Заказов не наступила дата платежа, в первую очередь погашаются платежи по Заказу с наиболее ранней датой подтверждения. При наличии нескольких таких Заказов – по Заказу, подтвержденному раньше по времени.
4.8. Обязательства Клиента по оплате Задолженности считаются исполненными с момента фактического поступления средств на расчетный счет Общества, если иное правило не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Обязанность Клиента компенсировать Обществу сумму денежных средств, оплаченных им за Товары по Заказам, считается исполненной после совершения всех платежей по Графику платежей и погашения любой иной Задолженности, возникшей у Клиента перед Обществом по Договору.
4.9. В качестве единой шкалы времени для взаиморасчетов по Договору признается московское время (часовой пояс GMT+3).
4.10. Все расчеты по Договору производятся в рублях Российской Федерации.

5. Возврат товара
5.1. Отношения между Клиентом и соответствующим Продавцом по приобретаемым Клиентом Товарам, оплата по которым осуществляется посредством Сервиса, регулируются Договором купли-продажи, заключаемым между Клиентом и Продавцом. В случае изменения обстоятельств, связанных с покупкой Клиентом Товара (в т. ч. отказ, возврат, замена, иные претензии по приобретенным Товарам), Клиент самостоятельно связывается с соответствующим Продавцом. При этом настоящий Договор продолжает действовать, до проведения Сторонами взаиморасчетов по итогам рассмотрения Продавцом обращения Клиента по возврату.
5.2. В случае подтверждения Продавцом обоснованности соответствующего обращения Клиента о возврате Товара и готовности принять возвращаемый Товар, Общество возвращает Клиенту только денежные средства, фактически уплаченные Клиентом в пользу Общества в отношении возвращенного Товара по соответствующему Заказу. Возврат Первого платежа производится Продавцом.
5.3. При возврате Клиентом Продавцу части Товаров (если Заказ состоит из нескольких Товаров) и стоимость возвращаемого Товара не превышает размера внесенного Клиентом Первого платежа, возврат осуществляется Продавцом за счет внесенного Первого платежа. В случае превышения стоимости возвращенного Товара над размером Первого платежа, Общество возвращает Клиенту сумму, фактически уплаченную Клиентом в пользу Общества, и составляющую положительную разницу между стоимостью возвращаемого Товара и размером Первого платежа (сумму превышения). При этом остаток Задолженности Клиента перед Обществом, при ее наличии, уменьшается, График платежей пересчитывается (размер платежей уменьшается, а количество платежей и даты их внесения не меняются. Общество размещает новый График платежей в Личном кабинете, который становится обязательным для Клиента с момента такого размещения.
5.4. Обязательства Продавца при возврате Клиентом Товара, вытекающие из договора купли-продажи, возместить какие-либо убытки, расходы и/или оплатить какие-либо денежные средства (включая моральный вред, неустойки и пр.), если они возникнут, исполняются непосредственно Продавцом.
5.5. Возврат Обществом Клиенту платежей при возврате Товара, согласно п. 5.2 Договора, производится по реквизитам Клиента, указанным им в заявлении на возврат денежных средств (далее – «Заявление на возврат»). Заявление на возврат (в формате скан- или фото-копии с собственноручной подписью Клиента) принимается Обществом следующими способами:
- через Личный кабинет,
- в Торговой точке Продавца возвращаемого Товара.
5.6. Рекомендуемая типовая форма Заявления на возврат, доступная для скачивания, размещена для Клиента в Личном кабинете. Клиент обязан указать в Заявлении на возврат следующую информацию: реквизиты счета, на который необходимо перечислить возвращаемую денежную сумму, ФИО Клиента, дата его рождения, паспортные данные, номер телефона и номер Заказа. Клиент самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действительность, корректность и актуальность указанных в Заявлении на возврат данных и реквизитов.
5.7. Обязательства Общества по возврату платежей считаются исполненными с момента списания денежных средств с расчетного счета Общества.

6. Персональные данные
6.1. Направляя Обществу Поручение, Клиент согласен:
  • на фотографирование;
  • на обработку и поручение обработки персональных данных, в том числе, дальнейшее поручение такой обработки для одной или нескольких конкретных целей обработки Обществом и привлеченными для исполнения Договора третьими лицами, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Клиента, в том числе полученной от Клиента/Продавца, и признает такую обработку необходимой в целях заключения и исполнения настоящего Договора, в соответствии с ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе Клиент согласен на передачу, включая обмен (получение/передача персональных данных), между Обществом и привлекаемыми Обществом для исполнения Договора и выполнения Поручения третьими лицами, перечень которых установлен в приложении № 1 к настоящему Договору.
6.2. Под персональными данными Клиента понимаются любые относящиеся к Клиенту сведения и информация на бумажных и/или электронных носителях, которые были или будут переданы Клиентом Обществу и/или поступили (поступят) Обществу иным способом, в том числе от третьих лиц, включая информацию, указанную Клиентом и предоставленную Продавцу при формировании Заказа и/или Обществу при заключении/исполнении настоящего Договора.
6.3. Действия с персональными данными включают в себя автоматизированную обработку, обработку без использования средств автоматизации и смешанную обработку Обществом вышеуказанных персональных данных, следующими способами: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.4. Клиент выражает свое согласие ПАО «МегаФон» (127006, г. Москва, Переулок Оружейный, дом 41) на обработку сведений о Клиенте, как об абоненте, включая, но не ограничиваясь: абонентские номера Клиента, сведения об абонентском устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, иные сведения об оказываемых услугах по договору об оказании услуг связи, за исключением сведений, составляющих тайну связи; для передачи их и результата обработки указанных сведений ООО МКК «Страна Экспресс» (ОГРН 1121902000879, 630055, г. Новосибирск, ул. М. Джалиля, 11, офис 116), ЗАО «Золотая Корона» (ОГРН 1025402453438, 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 86) и Обществу.
6.5. Общество и привлекаемые Обществом третьи лица обязуются соблюдать требования законодательства Российской Федерации об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.
6.6. Клиент соглашается на получение от Общества в течение срока действия Договора и после его окончания информационных и/или рекламных сообщений об услугах и мероприятиях, оказываемых/проводимых Обществом и (или) партнерами (контрагентами) Общества в рамках оказываемых ими услуг, c использованием номера телефона Клиента (в т.ч. путем совершения телефонных звонков, направления коротких текстовых сообщений, электронных сообщений с использованием информационно-коммуникационных сервисов и (или) программ обмена мгновенными электронными сообщениями (мессенджеров)), по адресу электронной почты, в социальных сетях, а также путем направления PUSH уведомлений. Настоящее согласие на получение информационных и/или рекламных сообщений может быть отозвано Клиентом путем направления Обществу соответствующего письменного заявления по почтовому/электронному адресу Общества, указанному в настоящем Договоре.
6.7. Клиент вправе отозвать свое согласие, данное на условиях п. 6.1. Договора, в любое время путем направления отзыва в письменной форме Обществу по почтовому адресу Общества, указанному в настоящем Договоре. В случае отзыва согласия, Общество (в т.ч. привлеченные Обществом для исполнения Договора третьи лица) вправе продолжить обработку персональных данных Клиента, необходимую в целях исполнения Договора и для осуществления прав и законных интересов Общества на основании ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. За нарушение Клиентом установленного Договором срока оплаты платежа Общество вправе потребовать от Клиента оплатить в пользу Общества неустойку (штраф) в размере 5 % (пять процентов) от суммы каждого просроченного платежа.
7.3. Обязанность Клиента уплатить неустойку (штраф) и соответствующее право Общества требовать её уплаты возникает с даты, следующей за датой просроченного платежа по Графику платежей. Уплата неустойки (штрафа) не освобождает Клиента от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.1.4. Общество в одностороннем порядке вправе принять решение об отказе от взимания с Клиента неустойки (штрафа) полностью или частично, и/или уменьшить её размер, и/или установить период, в течение которого она не взимается/не начисляется/не предъявляется к оплате.
7.5. Общество вправе потребовать от Клиента полностью досрочно исполнить свои обязательства по Договору, в случае нарушения Клиентом срока уплаты (внесения) любого платежа по Графику платежей в рамках соответствующего Заказа, на срок, превышающий 30 (тридцать) календарных дней. Требование о полном досрочном погашении Задолженности может быть направлено Обществом Клиенту посредством Личного кабинета Клиента и подлежит исполнению в срок, указанный в таком требовании Общества. Клиент обязуется погасить Задолженность в соответствии с указанным требованием.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.
8.3. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
8.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 8.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
8.5. Если наступившие обстоятельства, указанные в п. 8.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) календарных месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

9. Разрешение споров
9.1. Все споры, связанные с заключением, исполнением, толкованием, изменением и расторжением Договора, Стороны будут разрешать путем переговоров.
9.2. Претензии от Клиента направляются Обществу в письменной форме по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в п. 14 Договора. К претензии должны прилагаться обосновывающие требования Клиента документы (в случае их отсутствия у Общества) и документы, подтверждающие полномочия лица, которое подписало претензию, в том числе полномочия представителя, если претензия подписана представителем. Если претензия направлена без документов, подтверждающих полномочия лица, которое ее подписало, то она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
9.3. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней со дня получения претензии.
9.4. В случае если споры между Клиентом и Обществом не урегулированы путем переговоров, спор может быть передан на разрешение в суд по месту заключения Договора купли-продажи (место нахождения Торговой точки).

10. Прочие условия
10.1. Текст Договора размещается Обществом в Системе.
10.2. Если иное не предусмотрено Договором, уведомления, требования и иные юридически значимые сообщения (далее - сообщения) могут направляться Сторонами посредством Личного кабинета, а также по электронной почте или другим способом связи при условии, что он позволяет достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.
10.3. Любое взаимодействие Общества с Клиентом в рамках настоящего Договора (в том числе при нарушении Клиентом сроков платежей и/или невыполнении (ненадлежащем выполнении) Клиентом любых иных обязательств по Договору), а также взаимодействие в целях информирования Клиента о предстоящих/произведенных платежах, направления сообщений рекламного характера, осуществляется любым из следующих способов, при этом информирование одним из способов будет считаться надлежащим и достаточным:
- путем направления сообщения по адресу электронной почты (в том числе с вложениями);
- путем направления текстовых сообщений, электронных сообщений с использованием информационно-коммуникационных сервисов и (или) программ обмена мгновенными электронными сообщениями (мессенджеров)), по представленному Клиентом номеру телефона, а также путем направления PUSH уведомлений в Личном кабинете;
- путем передачи данных и/или совершения вызовов по представленному Клиентом номеру телефона;
- путем направления информации и документов через Личный кабинет Клиента;
- путем направления сообщений с помощью автоматизированного интеллектуального агента с применением систем генерации и распознавания речи, с поддержкой заранее определенных сценариев разговоров;
- путем направления текстовых или аудиальных сообщений в социальных сетях.
- путем размещения информации и документов в Системе.
10.4. Сообщения влекут гражданско-правовые последствия для Стороны, которой направлены, с момента их доставки указанной Стороне или ее представителю. Такие последствия возникают и в случае, когда сообщение не было вручено адресату по зависящим от него обстоятельствам (п. 1 ст. 165.1 Гражданского Кодекса РФ).

11. Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи
11.1. Электронный документ (в том числе Договор и/или Заказы Клиента) считается подписанным непосредственно Клиентом своим АСП, если отправленный Клиенту ОТР-код совпадает с введенным и/или предоставленным (сообщенным) Клиентом Кодом в установленное время его действия. При этом датой подписания электронного документа является дата проставления (ввода) АСП в соответствии с условиями настоящего Договора. Стороны подтверждают, что данный способ позволяет достоверно определить лицо, выразившее волю (подписавшее электронный документ). Документы, подписанные АСП Клиента, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью Клиента и, в т.ч. признаются в качестве доказательства при возникновении споров.
11.2. Проверка подлинности АСП, используемой Клиентом на основании настоящего Договора, осуществляется Обществом с использованием соответствующих программно-технических средств путем сопоставления фактов предоставления Кода определенному Клиенту, ввода и/или предоставления (сообщения) Клиентом корректного Кода, технических данных, зафиксированных в системном журнале.
11.3. В целях сохранения сведений о юридически значимых действиях, совершенных Клиентом, Общество осуществляет непрерывную регистрацию совершаемых Сторонами действий, в том числе создание, подписание и направление электронных документов, а также самих документов, переданных и принятых Сторонами, в системном журнале. Системный журнал ведется в электронном виде в рабочем порядке непрерывно, постоянно, в автоматическом режиме. Формат системного журнала исключает модификацию и удаление записей о регистрируемых действиях, а также внесение записей способами, не предусмотренными Системой. Стороны признают, что автоматическая система ведения системного журнала является достаточным доказательством для определения, какой Стороной и в какое время был сформирован, подписан или отправлен тот или иной электронный документ, а информация, содержащаяся в системном журнале, достоверна и служит основанием для разборов спорных вопросов.
11.4. Стороны обязаны соблюдать конфиденциальность Кода и несут ответственность за последствия необеспечения такой конфиденциальности. Клиент обязан незамедлительно сообщать Обществу о нарушении конфиденциальности Кода, или о возникновении у Клиента подозрений в таком нарушении, или об утрате Клиентом контроля над доступом к Личному кабинету. При этом сообщение Кода работнику Продавца при оформлении Заказа не является компрометацией (нарушением конфиденциальности) Кода, поскольку такое раскрытие является использованием Кода для подтверждения Клиентом Заказа.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента присоединения к нему Клиента и заключается на неопределенный срок.
12.2. Каждая Сторона имеет право в одностороннем внесудебном порядке в любое время и по любой причине расторгнуть Договор, при условии уведомления об этом другой Стороны. При расторжении Договора Общество прекратит доступ Клиента к Системе и возможность использования Сервиса. При этом обязательства Клиента перед Обществом действуют до их полного исполнения, Клиент несет ответственность за все непогашенные суммы, которые он должен Обществу (включая штрафы), даже после расторжения настоящего Договора.
12.3. Общество вправе передавать (уступать) свои права и/или обязанности по настоящему Договору третьим лицам.
12.4. Общество вправе изменять условия настоящего Договора, уведомляя об этом Клиента путем размещения новой редакции Договора в Системе. В случае внесения изменений в условия Договора они становятся обязательными для Клиента и
Общества со дня размещения новой редакции в Системе.

13. Приложение к Договору:
13.1. Приложение № 1 – Перечень лиц, обрабатывающих данные Клиента в целях исполнения Договора.

14. Реквизиты Общества:
Общество с ограниченной ответственностью «ПэйСтеп»
Юридический адрес: 125284, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 31, стр. 1, этаж 17, помещение 1 ком. 2
Почтовый адрес: 630055, Россия, г. Новосибирск, ул. Шатурская, 2
ИНН/КПП 7714446435/771401001
ОГРН 1197746380710
Расчетный счет № 40702810700000000316
в РНКО «Платежный Центр» (ООО)
К/с 30103810100000000832 в Сибирском ГУ Банка России
БИК 045004832
Телефон: 8 800 234-22-46
Адрес электронной почты: support@paystep.ru



Приложение № 1
к Договору об использовании сервиса PayStep

Перечень лиц, обрабатывающих данные Клиента в целях исполнения Договора.

ЗАО «Золотая Корона», 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова, д.86
ООО «МКК «Страна Экспресс» 630055, г. Новосибирск, ул. М. Джалиля, 11, офис 116
ООО «Мэйл.Ру», 125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д.39, стр.79
АО «Мегафон Ритейл», 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 41
ПАО «Мегафон», 127006, г. Москва, пер Оружейный, д. 41
ПАО «ВымпелКом», 127083, г. Москва, улица 8 Марта, дом 10 строение 14
ПАО «МТС», 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.4
ООО «Т2 Мобайл», 108811, г. Москва, 22-й км Киевского шоссе (п. Московский), двлд. 6, стр. 1
ООО «Телеконтакт», 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 15, корп. 1, пом. II